​

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI:
Ticari Ünvanı : 
Adresi : 
Telefon :
Satıcı Mersis No : 
Satıcı E-Posta Adresi : 
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi:

ALICI:
Adı – Soyadı : 
Adresi : 
Telefon : 
E-Posta:

 

MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.  Sözleşme'nin tarafları işbu Sözleşme kapsamında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan etmektedirler.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.kaiaknit.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

 

MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER

3.1- Elektronik ortamda alınan Ürünlerin / Hizmetlerin temel özellikleri (türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir) internet sitesinde açıkça yer almaktadır. Ürün ile ilgili detaylı bilgiye bu adresten ulaşabilmektedir.  Bu kapsamda ALICI, ürünlerin/hizmetlerin temel özelliklerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan etmektedir.

3.2- Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilecektir.

3.3-Sözleşme konusu Mal/Hizmet, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamayacaktır. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

3.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumlu tutulmaktadır. ALICI ise, bilgilerini eksiksiz doldurmakla yükümlüdür. Bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları Alıcı karşılamayı kabul etmektedir. Ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu Alıcı kabul etmektedir.

3.5- İşbu sözleşmenin elektronik ortamda ALICI tarafından imzalanması ile birlikte sözleşme yürürlüğe girecektir. Ve işbu sözleşme konusu ürünlerin teslimatı için elektronik ortamdaki onay ile birlikte ürünlerin bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilmektedir.  

 

Alıcı, sipariş verdikten sonra siparişinde herhangi bir değişiklik yapamayacak olup aynı şekilde teslimat adresinde de bir değişiklik yapamayacaktır. (sipariş verdikten sonra Alıcı’nın müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik bildiriminde bulunma hakkı saklıdır.) Ancak yeni vereceği siparişler için yeni teslimat adresini sisteme girebilecektir.

 

Alıcı, ödeme şeklini istediği şekilde belirleyebilir.(debit kart, kredi kartı, havale/eft,vb.) Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

 

3.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

3.7- Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar; mücbir sebep olarak kabul edilecektir.  (Örn: Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.)

SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar mücbir sebebin ortadan kalkmasına müteakip 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.

Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz ) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ve bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

Malın iade alınamaması için haklı sebeplerin varlığı halinde Satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta mal/hizmet tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirir. Bu durumda Satıcı, ödenen bedeli ve varsa belgeleri 14 (ondört) gün içinde Alıcı’ya iade edecektir.

3.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

MADDE 4- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER VE TESLİMAT

4.1-Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı ile türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, adedi, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir;

 

Ürün Adı Ve Kodu

Adet

Birim Fiyat

Ara Toplam

Sipariş Bedeli

(Kargo Hariç)

(kmpnya)

Kargo Bedeli

Toplam Sipariş Tutarı (KDV dâhil)

Teslimat

Adresi

Ödeme Şekli

Teslim Edilecek Kişi Ve Telefon Numarası

​

İşbu bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları Alıcı karşılamayı kabul etmektedir. Ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu Alıcı kabul etmektedir.

4.2-Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden itibaren 7 (YEDİ) gün içinde teslim edecektir.

Kargo SATICI’nın anlaşmalı olduğu veya olmadığı kargo şirketleri olmakla birlikte kargo ücreti ALICI’ya aittir. Bu tutar sipariş detayına yansıtılmaktadır.

Kargoya ilişkin olarak zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve hasarsızlık durumunun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme yükümlülüğü Alıcıya aittir. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olacaktır. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Satıcı’ya bildirilecektir.

 

MADDE 5- ÖZEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmektedir. Alıcı, sipariş vermesi ile birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödeme yapacağını kabul ve taahhüt etmektedir.

5.2. Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylayarak SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri (ön bilgilendirme formu ile) elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmekle ALICI, Sitede listelenen sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedel ile vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini elektronik ortamda peşinen kabul etmektedir.

5.3. Keza yine Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.kaiaknit.com’da sipariş, gizlilik politikası, ödeme, kullanım, iade ve iptal koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

5.4. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun sağlamayı ve her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuata ve standartlara uygun olarak sağlam, işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

SATICI, siparişin kendisine ulaştığı andan itibaren yasal süresi içerisinde edimini ifa etmek zorundadır. Bu süre her halükarda 30 günü geçemez. Bu süre sonunda edimin yerine getirilmemesi durumunda Alıcı, sözleşmeyi feshedebilecektir.

Sözleşmenin feshedilmesi durumunda, Satıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde Alıcı’ya 4/12/194 tarihli ve 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanunun 1. Maddesine göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa Alıcı’yı borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.

5.5.Satıcı, malın Alıcı veya Alıcının belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Malın Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçünü kişi tarafından teslim alınmasından itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan ise Satıcı sorumlu değildir.

5.6. ALICI’nın ürünleri cayma hakkı dışında olarak iade etmesi durumunda, yani ürünün ayıplı çıkması durumunda, ALICI, SATICI’yı yazılı olarak bilgilendirecek ve ALICI seçimlik haklarını kullanabilecektir. İmkan varsa ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini veya ürünün iadesinin sağlanması talebi ALICI’nın seçimlik haklarındadır. ALICI tarafından ödenmiş olan satın alma bedeli iade edilecek ise ilk satın alma ile ilgili teslimat masrafları iade edilmeyecektir. Benzer bir şekilde, nakliye riski ve iade masrafları da Alıcı’ya ait olacaktır. Bu iade tipi diğer yasal hakları etkilememekte ve bu nedenle yukarıda açıklandığı şekilde cayma hakkını da etkilememektedir.

Alıcı’lar her ürünü teslim alındığı şekliyle teslim etmek durumundadır. Marka etiketleri, sertifikalar, çıkartmalar, özel paketlemeler, barkodlar, vb. üzerlerinde her ne var ise ürün iadesi yapılırken onlarla birlikte iade edilmelidir.

Bu iade hakkı malın tesliminden itibaren 30 GÜN içerisinde kullanılabilecektir. Fatura ile birlikte malın/ürünün iadesi yapılacaktır. Kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

Satıcının yanlış ürün yollama durumunda da Alıcı, cayma hakkı kapsamı dışında olan işbu iade hakkından yararlanabilecektir. Bu durumlarda ise iade kargo ücretini Satıcı ödeyecektir.

MADDE 6 - FATURA BİLGİLERİ

Sipariş faturası ve ilgili detaylar satıcı tarafından alıcıya gönderilecektir.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

7.1.Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin yazılı olarak, satın aldığı Mal/Hizmeti teslim tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin sair bildirimler Satıcı'ya ait ve/veya Web sitesinde belirtilen iletişim kanalları ile gönderilecektir. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde Satıcı'ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde:

a) Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Malı Satıcı'ya geri gönderir.

b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Mal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa Mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmalıdır.

Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

b) Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

c) Belirli bir süre boyunca ürünlerin düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır

Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde Mal bedeli Alıcı'ya ödediği şekilde ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde önceden yapılan teslimat masrafları da dahil iade edilecektir.

Mal, Satıcı'ya iade edilirken, Malın teslimi sırasında Alıcı'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir.

Alıcı’nın iade edeceği malı ön bilgilendirme formunda belirtilen Satıcı’nın iade için öngördüğü anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu olmayacaktır.

7.2.Satıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren en geç 10 (on gün) içinde malı satıcı ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır. Bu sorumluluğu yerine getirmediği takdirde ödediği bedeli geri alamayacağını kabul etmektedir. Aynı zamanda, Alıcı cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

 

CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) 15. Maddesi cayma hakkının istisnalarını düzenlemiştir.

•Bununla birlikte, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15’in 1. Fıkrasının (h) bendi uyarınca, tüketicinin 14 günlük cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde ve dolayısıyla işbu Sözleşme bakımından tüketici, cayma hakkını kullanamayacaktır.

Ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri uyarınca; Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (Ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler) b) Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde e) Tüketici tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde g) Belirl bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde h) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde ı) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve sözleşmeye konu Mal/Hizmet'in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (satıcının düzenli teslimatları ile alıcının meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır. Tatil kategorisinde satışa sunulan bu tür Mal/Hizmetlerin iptal ve iade şartları Satıcı uygulama ve kurallarına tabidir.

MADDE 8 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

MADDE 9 -  ŞİKÂYETLERİN BİLDİRİLMESİ

Alıcı, satın almış olduğu ürün ve hizmetlere ilişkin varsa şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Satıcıya iletebilir. Alıcı, info@kaiaknit.com e-posta adresine e-posta gönderebilecek ve bu şekilde Alıcı’ya durumun açıklığa kavuşabilmesi için teknik destek verilecektir.

MADDE 10- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10. İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ayrıca, Taraflar, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasına ilişkin şikâyet ve itirazlar konusundaki başvurularda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcının Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68'nci. Maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

MADDE 11 - BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme kapsamında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

MADDE 12 -  YÜRÜRLÜK

12 (on iki) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından ÖDEME BUTONUNA basılmış olunan tarihte, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

 

Her tür soru ve öneriniz için (Kişisel Verilerinizin kullanımı dâhil) iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin. En kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız.

SATICI: info@kaiaknit.com